תזכורות וואטסאפ לגביית דמי ועד
תזכורת וואטסאפ לדמי ועד היא הודעה לדייר על יתרה פתוחה, עם הסכום שנותר וקישור לאזור האישי. MyHomy שולחת תזכורת כזו מתוך רשימת החובות של הבניין, אחרי שתשלומים שכבר נרשמו קוזזו.
מה נכלל בהודעה
ההודעה פונה לדייר בשמו ובמספר הדירה, ומציינת את היתרה הפתוחה. היא אינה מציגה את חובות השכנים.
בסוף ההודעה יש הפניה לאזור האישי, כדי שהדייר יוכל לבדוק את הפירוט ולשלם, ולא רק לקרוא מספר מתוך הצ׳אט.
למה לא שולחים תזכורת ידנית מהקבוצה
הודעה בקבוצה חושפת יתרה של דייר אחד בפני כל הבניין, והמספר בה עלול להיות ישן אם מישהו כבר שילם ולא עדכנו את האקסל.
תזכורת מתוך המערכת נשלחת לדייר, והסכום הוא היתרה נטו. דייר שכבר כיסה את החיוב לא מסומן כחייב רק כי התשלום נרשם באיחור.
מה הוועד בודק לפני השליחה
לפני שליחה מוודאים שהתשלומים של החודש נקלט ושויכו לדירות, כולל העברה, צ׳ק או אשראי. רק אחר כך היתרה הפתוחה נכונה.
אפשר לערוך את נוסח ההודעה. MyHomy מציעה טיוטה לפי החוב, והוועד מאשר את השליחה.
שאלות נפוצות
האם התזכורת נשלחת לכל הקבוצה?
לא. התזכורת מיועדת לדייר עם היתרה הפתוחה, לא לפרסום החוב בקבוצת הבניין.
מה קורה אם הדייר כבר שילם?
אחרי שהתשלום נרשם וקוזז מהחיוב, היתרה הפתוחה יורדת והדייר לא אמור לקבל תזכורת על סכום שכבר כוסה.
האם וואטסאפ מחליף את ספר הקופה?
לא. וואטסאפ הוא ערוץ ההודעה. היתרה, התשלום וההוצאה נשמרים ב-MyHomy.
WhatsApp reminders for building fees
A WhatsApp building-fee reminder tells one resident their open balance and links to their own page. MyHomy sends it from the building debt list after payments already recorded have been deducted.